www.listyjm.cz

Praha, 6. března 2012 (MEDIAFAX) - Počet lidí používajících pevnou telefonní linku na celém světě meziročně poklesl o čtyři procentní body, v Evropě nemá pevnou linku již 25 procent lidí využívajících telekomunikační služby. V úterý o tom informovala prostřednictvím svého průzkumu celosvětová síť poradenských společností KPMG.

Na celém světě v současné době používá klasickou pevnou telefonní linku 80 procent zákazníků telekomunikačních společností. V České republice službu pevné telefonní linky využívá 1,7 milionu zákazníků.

Další úbytek uživatelů pevných telefonních linek se dá očekávat s rozšiřováním chytrých telefonů a tabletů. Podle průzkumu již nyní pro surfování po internetu preferuje osm procent dotazovaných smart phony a šest procent tablety.

Za hlavní důvod využívání pevné linky označili dotazovaní nejčastěji možnost připojení na internet (52 %). Dalším často zmiňovaným důvodem bylo používání pevné linky „ze zvyku“ (47 %), poté pocit větší spolehlivosti (45 %) a výhodnější ceny za poskytované služby (32 %).

V ČR používají lidé nejčastěji pevnou linku k připojení na internet. Mobilní internetové připojení je podle průzkumu agentury STEM/Mark pro zhruba dvě třetiny uživatelů jen doplňkem k připojení pevnému. I tak v České republice počet pevných připojení meziročně klesl o necelých 11 procentních bodů.

„Pokles sice není tak rychlý, jak se očekávalo, ale na uvedených důvodech pro jejich využívání firmy sotva mohou zakládat svou dlouhodobou strategii. Lpění zákazníků na pevných linkách by ale mohly využít k poskytování dalších služeb, které se tak pro ně mohou stát novými zdroji příjmů,“ domnívá se Eva Racková, Partner, služby pro technologie, média a telekomunikace, KPMG Česká republika.

Průzkum KPMG ukazuje, že používání pevných linek je přímo spjaté s věkem. Zatímco z dotazování lidí ve věku nad 45 let vyplynulo, že pevnou linku aktivně používá 88 procent dotazovaných, u mladých lidí mezi 16 a 24 lety to bylo 72 procent.

Ke všem sledovaným aktivitám a službám uživatelé stále nejčastěji používají osobní počítač, ale je patrné, že jeho obliba znatelně klesá. Lidé stále častěji sahají po chytrých telefonech, tabletech či jiných zařízeních.

„Od roku 2006, kdy jsme se sledováním začali, se o 20 procent snížil počet těch, kdo PC používají pro přístup k novinkám a informacím. V obdobné míře poklesl zájem o jejich využívání pro aktivity na komunikačních programech, chatech a sociálních sítích, a to ve prospěch mobilních telefonů,“ uvádí Racková.

Společnost KPMG je celosvětová síť poradenských společností poskytujících služby v oblasti auditu, daní a poradenství. V jejích členských společnostech pracuje více než 138 000 pracovníků ve 150 zemích.