Česká populace začíná být podle výsledků tohoto průzkumu daleko lépe informovaná o nabídkách konkurenčních dodavatelů elektrické energie. Češi začínají být sebevědomější a jsou o sobě stále více přesvědčeni, že změnu dodavatele by dokázali zrealizovat sami bez cizí asistence.
Tradičně tím nejsilnějším důvodem pro nespokojenost je cena elektrické energie. Podle průzkumu však Češi cenu akceptují a postupné nekončící zdražování berou jako součást života. Cesty, jak vydávat stále méně ze svých peněženek za elektřinu, volí Češi v zásadě dvě. Učí sami sebe zbytečně neplýtvat. Přesto si hodně z Čechů myslí, že se pod tlakem ceny musí ve své spotřebě elektřiny omezovat.
Právě pocitem "omezování se" trpí zejména starší lidé a domácnosti s nižšími příjmy. Narůstá i skupina lidí, kteří se pokoušejí hledat možnosti vytápění i mezi jinými než tradičně využívanými zdroji. Svoje místo mezi zdroji vytápění si s čím dál větší oblibou buduje solární energie.
"Boom" solární energie, kterou si domácnosti dokážou vyrábět samy, nastartoval nový směr v uvažování odběratelů elektrické energie. A to ve smyslu, že jim nabízí možnost regulovat míru své závislosti na globálních sítích.
Výzkum firma provedla metodou osobního dotazování na reprezentativním vzorku obecné populace ČR starší 15 let. Sběr dat se uskutečnil v průběhu září 2011. Pro získání vzorku o rozsahu 1065 osob byla použita metoda kvótního výběru.